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先选择与你的问题对应的入口。使用手册、演示、购买政策与直接支持渠道都集中在这里。
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使用方法请先查看文档；如果功能缺失、运行异常或与购买有关，请联系支持。
浏览器数据与下载的文件： 浏览器数据说明 · 演示版第三方软件声明（韩/英）
准备以下信息可以大幅加快排查速度。
- Permutrix 版本与 Windows 版本
- 可重复问题的最短步骤、预期结果与实际结果
- 必要时附上截图、相关素材或导出格式
- 购买问题请提供销售渠道及订单、收据或下载密钥标识
请勿发送完整银行卡号。尝试会改变项目结构的排查步骤前请先备份，并仅分享复现问题所需的最小文件。
快速查看常见问题。
1.3.0 已在 Microsoft Store 上架
从 Microsoft Store 免费安装 Permutrix 1.3.0，使用原子示例体验创作流程。Pro 为一次性付费升级。在应用中选择“升级到 Pro”，即可在浏览器中通过 Paddle 付款。
Store 版和独立桌面版有什么区别？
Store 1.3.0 可免费安装并使用原子示例体验。Pro 为一次性付费升级：在应用中选择“升级到 Pro”，即可在浏览器中通过 Paddle 购买。itch.io 和 Ko-fi 上的桌面版 1.2.1 已停止新售。已有购买者的下载与支持权利仍然保留；之前购买桌面版不会自动激活 Store Pro。
Permutrix 会使用 AI 生成图像吗？
不会。Permutrix 只会组合、换色、排布并导出你提供的图像图层，不使用 AI 图像模型生成作品。
网页演示与 Permutrix Desktop 相同吗？
Permutrix Demo 是 Store 1.3.0 Free 编辑器的浏览器体验版。可以编辑原子示例，生成 10 个变体，每次最多导出 5 个，并保存或重新打开项目 ZIP。购买 Pro 需要从已安装的 Windows 应用开始。
Permutrix 将项目与应用数据存储在哪里？
请选择所用版本的数据说明。Store 版的许可和购买恢复方式与独立桌面版 1.2.1 不同。
如何找回购买记录或下载？
请使用所选销售渠道提供的买家库、收据、购买页面或下载密钥流程。如果无法访问，请携带销售渠道名称与订单标识联系支持。请勿发送完整银行卡信息。
如何申请退款？
自购买之日起 14 个日历日内申请退款，无论你所在的国家或地区，也无论是否下载或运行过软件，均可获得实际支付金额的全额退款，且无需说明理由。适用法律提供的更有利权利不受影响。 有关适用范围和申请方式，请查看退款政策。
可以将随附示例素材用于商业用途吗？
个人与商业使用、修改及再分发均可依据 示例素材许可证进行。但不得单独出售原始或基本未修改的示例素材。