答えを見つけて、
制作に戻ろう。
質問に合う項目から選んでください。マニュアル、デモ、購入ポリシー、問い合わせ窓口をひとつにまとめています。
必要な情報へ、最短で。
使い方はドキュメントで確認できます。機能が見つからない、正しく動かない、購入に関する問題がある場合はサポートへご連絡ください。
いくつかの情報があると、原因をずっと早く特定できます。
- PermutrixとWindowsのバージョン
- 問題を再現できる最短の手順、期待した結果と実際の結果
- 必要に応じてスクリーンショット、関連素材、書き出し形式
- 購入に関する問題の場合は、販売先と注文番号、領収書、ダウンロードキーの識別情報
カード番号全体は送らないでください。プロジェクト構造に関わる対処を試す前に必ずバックアップし、再現に必要な最小限のファイルだけを共有してください。
よくある質問を、すぐに確認。
PermutrixはAIで画像を生成しますか？
いいえ。Permutrixは、あなたが用意した画像レイヤーを組み合わせ、色替え、配置、書き出しを行います。AI画像モデルで作品を生成することはありません。
WebデモとPermutrix Desktopは同じものですか？
いいえ。 Webデモ は、用意された素材で基本の流れを試すブラウザー体験版です。Permutrix Desktopは、自分の素材、保存したプロジェクト、細かな設定、複数結果の比較、書き出しに対応するWindows制作環境です。
Permutrixはプロジェクトとアプリのデータをどこに保存しますか？
Permutrix Desktopはプロジェクトとアプリのデータをローカルに保存します。詳しくは ローカルデータに関する通知 で、現在の保存方法、ファイル、設定、削除責任を確認してください。
購入情報やダウンロードを復旧するには？
利用した販売先の購入者ライブラリ、領収書、購入ページ、ダウンロードキーの手順を確認してください。アクセスできない場合は、販売先と注文識別情報を添えてサポートへご連絡ください。カード情報全体は送らないでください。
返金はどのように行われますか？
購入日から14暦日以内に返金を申請すれば、居住国やソフトウェアをダウンロード・実行したかどうかにかかわらず、実際に支払った金額の全額が返金されます。理由の提示は必要ありません。適用法に基づく、より有利な権利には影響しません。 適用範囲と申請方法については、返金ポリシーをご確認ください。
同梱サンプル素材は商用利用できますか？
個人利用、商用利用、改変、再配布は サンプル素材ライセンスに基づいて許可されています。ただし、元のまま、または実質的に変更していないサンプルだけを販売することはできません。